各县(市、区)文化广电和旅游局、盐城经济技术开发区社会事业局、盐南高新区社会事务管理局:
为做好全市旅游景区常态化管理,根据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准和《旅游景区质量等级管理办法》有关规定要求,市文化广电和旅游局组织开展了2025年度全市4A级、3A级旅游景区复核检查,现将有关情况通报如下:
一、总体情况
2025年列入复核的旅游景区共12家,其中4A级景区1家,3A级景区11家。市文化广电和旅游局委托第三方机构,采取现场检查和游客意见调查相结合的方式,重点对A级旅游景区服务设施、安全管理、文旅融合、智慧旅游四大核心维度进行综合评估,覆盖游客中心、停车场、卫生环境、标识系统等12类关键指标进行了复核检查。
经复核检查,大部分景区均能保持国家标准和评定细则规定的旅游服务软硬件要求,完善配套设施,强化服务管理,不断提供优质的旅游产品和服务,符合国家标准要求。部分景区在文旅融合深度与特色创新方面取得一定进展。
同时,也有部分景区基础设施运维与安全管理仍存在风险挑战。多家景区停车场未规范设置分区标识、方向箭头及专人值守;安全防护漏洞仍然存在,部分景区水域救生设施与警示标识配备不足、消防器材超期未检、急救药品过期;部分景区卫生设施破损、母婴室缺位等问题凸显运维机制失效。
二、复核结果和处理决定
经复核评分并报局党委会议研究,本次复核结果和处理决定如下:
(一)复核达标的A级景区
大丰中华水浒园、盐南中华海棠园、亭湖黄尖牡丹园、阜宁庙湾古城、射阳淮海军垦纪念馆、射阳鹤乡菊海、建湖荷花漫、滨海月亮湾、大丰东方湿地公园等9家景区均达到了国家标准要求,通过复核。
(二)复核未达标限期整改的A级景区
亭湖乾宝湖羊牧隆湾景区、响水九丰农博园景区复核综合评分未达到《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准。根据《旅游景区质量等级管理办法》有关规定,经市文化广电和旅游局党委会议研究决定,给予发函警告并限期6个月整改。整改到期后,复核检查仍不达标的,将依据有关规定,给予降级或取消等级处理。
(三)复核未达标取消等级的A级景区
建湖县渔乐大世界景区2024年度复核时存在游客服务严重弱化、旅游产品严重缺失、互动体验性差等问题,给予发函警告并限期6个月整改。今年到期未能完成整改,主动申请退出国家3A级旅游景区序列,经我局党委会研究决定,建湖渔乐大世界景区取消国家3A级旅游景区等级资格,不再纳入盐城市国家A级旅游景区行业管理序列。
各地要认真督促指导相关旅游景区,针对复核发现的问题和不足,采取务实有效举措进行整改,进一步完善管理制度、更新服务设施、加强员工培训,切实提高管理服务水平,扎实做好景区服务质量提升工作。更好地推动我市旅游景区高质量发展。
盐城市文化广电和旅游局
2025年9月25日
